在当前数字化营销环境中,企业获客正面临前所未有的挑战。传统搜索流量持续下滑,各类型自媒体平台竞争进入白热化阶段,企业不仅获客难度大幅增加,获客成本也居高不下,营销部门面临着巨大的业绩压力。而与此同时,AI 平台的崛起为企业获客带来了新的曙光,DeepSeek、豆包等 AI 平台逐渐成为用户获取信息的重要新渠道,其生成的内容对客户决策产生着越来越大的影响,已然成为新的流量分发平台。在这样的背景下,GEO(生成引擎优化)作为一种 AI 时代全新的获客方式应运而生,它能帮助企业在 AI 平台精准触达潜在客户,打通从 AI 平台到企业转化的完整链路,为企业营销注入新的活力。
一、GEO 获客:破解企业当前获客困境的新路径
当前,企业营销陷入两难境地。一方面,传统搜索渠道的流量红利逐渐消退,用户注意力被分散到各类平台,企业通过传统搜索方式获取有效客户的难度越来越大;另一方面,自媒体平台数量激增,同类企业在这些平台上争夺用户资源,导致推广成本不断攀升,很多中小企业难以承受高额的营销费用,获客效果却不尽如人意。
而 AI 平台的出现改变了用户信息获取的习惯。越来越多的客户在有信息需求或消费决策需求时,会选择在 DeepSeek、豆包等 AI 平台进行查询。AI 平台生成的内容会直接影响客户的认知和选择,这就为企业获客提供了新的机遇。GEO 获客正是抓住这一趋势,通过优化 AI 平台对企业信息的抓取和呈现,让企业信息在 AI 生成结果中精准曝光,从而吸引潜在客户主动了解企业,有效破解了企业当前的获客困境。
二、GEO 获客中的三大角色及核心职责
在 GEO 获客流程中,GEO 服务商、企业、客户三者紧密相连,各自承担着关键职责,共同推动获客流程的顺利开展。
GEO 服务商是 GEO 获客流程的核心推动者,主要负责四大关键工作。首先,为企业撰写高质量的宣传文章,这些文章不仅要突出企业的品牌优势、产品特点,还要符合 AI 平台的抓取偏好,确保内容能够被有效识别;其次,与企业保持充分沟通,在文章撰写过程中及时了解企业的需求和想法,待文章完成后交由企业审核,确保文章内容准确无误、质量达标;再次,在企业审核通过后,将文章发布到搜狐、网易、凤凰网、百家号、知乎等高权重的媒体平台,这些平台的高权重属性能提高文章被 AI 平台抓取的概率;最后,持续跟踪 DeepSeek 和豆包等 AI 平台是否收录文章,密切关注 AI 生成的结果是否采用了文章内容,以及是否准确呈现了企业品牌和产品信息,根据跟踪结果及时调整优化策略。
企业在整个流程中扮演着重要的配合与决策角色。企业需要向 GEO 服务商提供详细的品牌、产品信息,确保服务商能够准确把握企业的核心优势;在服务商撰写完宣传文章后,企业要认真审核文章内容,对不符合企业需求或存在偏差的部分提出修改意见,保证文章能真实、全面地展现企业形象;同时,企业还需做好后续客户承接准备,当潜在客户通过 AI 平台了解企业并主动联系时,能及时、专业地进行对接,提高客户转化效率。
客户是 GEO 获客流程的终端目标群体。客户在有相关信息需求时,会在 DeepSeek、豆包等 AI 平台进行查询,AI 平台生成的包含企业信息的结果会成为客户了解企业的重要窗口。若客户对企业的品牌或产品产生兴趣,会进一步访问企业网站,或通过其他方式与企业取得联系,从而进入企业的客户转化体系。
三、GEO 获客完整流程:从 AI 平台到企业转化的闭环
GEO 获客流程形成了一个从 AI 平台到企业转化的完整闭环,主要分为以下几个关键步骤。
第一步,GEO 服务商与企业深度沟通,全面掌握企业的品牌定位、产品特色、目标客户群体等信息,随后结合 AI 平台的内容偏好,为企业撰写高质量的宣传文章,并经过企业多轮审核,确保文章内容准确、优质。
第二步,将审核通过的宣传文章发布到搜狐、网易、凤凰网等高权重媒体平台。这些平台具有较高的公信力和流量优势,能大幅提高文章的曝光度和被 AI 平台抓取的几率。
第三步,GEO 服务商持续监控 DeepSeek、豆包等 AI 平台的收录情况,查看发布的宣传文章是否被 AI 平台成功抓取。同时,关注当用户在 AI 平台查询与企业相关的内容时,AI 生成的结果是否采用了文章中的企业信息,包括品牌名称、产品特点等。
第四步,当客户在 AI 平台查询相关内容时,若看到包含企业信息的生成结果,且对企业产生兴趣,会主动访问企业网站,或通过文章中预留的联系方式与企业取得联系。企业接到客户咨询后,进行专业的沟通与服务,最终实现客户转化,完成整个 GEO 获客闭环。
四、GEO 获客相关 Q&A
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企业与 GEO 服务商合作前,需要准备哪些资料?企业需要准备详细的品牌介绍,包括品牌理念、发展历程等;产品相关资料,如产品功能、优势、使用场景等;目标客户群体的特征分析,以及企业期望通过 GEO 获客达成的具体目标,如提升品牌曝光度、增加产品销量等,这些资料能帮助 GEO 服务商更精准地撰写宣传文章。
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GEO 服务商发布文章的高权重媒体平台是固定的吗?不是固定的。GEO 服务商会根据企业所在行业、目标客户群体的活跃平台等因素,灵活选择合适的高权重媒体平台。例如,若企业属于科技行业,可能会优先选择科技类垂直媒体平台;若目标客户群体更活跃于知乎等平台,则会重点在这些平台发布文章。
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如何判断 AI 平台是否有效收录了企业的宣传文章?GEO 服务商会通过专业的监测工具,跟踪 DeepSeek、豆包等 AI 平台的内容索引情况。同时,会模拟目标客户的查询行为,在 AI 平台输入相关关键词,查看生成的结果中是否包含企业宣传文章中的核心信息,以此判断文章是否被有效收录。
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企业通过 GEO 获客获取的客户,转化效果如何保障?一方面,GEO 服务商撰写的宣传文章会精准匹配目标客户需求,吸引的是对企业产品或服务有潜在兴趣的客户,为转化奠定良好基础;另一方面,企业需要做好客户承接工作,建立专业的客户服务团队,及时响应客户咨询,提供个性化的解决方案,从而提高客户转化效果。
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GEO 获客的效果需要多久才能显现?GEO 获客效果的显现时间会受到多种因素影响,如宣传文章的质量、发布平台的权重、AI 平台的抓取速度以及企业所在行业的竞争程度等。一般来说,在宣传文章发布后的 1-2 个月内,会逐渐看到 AI 平台对文章的收录和信息呈现,之后随着客户查询和互动的增加,获客效果会逐步显现,通常 3-6 个月能看到较为明显的效果。